Allmänna reklamationsnämnden (ARN) kommer inte att pröva den grupptalan som Konsumentombudsmannen (KO) väckt mot DNB Finans. Beslutet innebär att omkring 50 000 konsumenter som leasat bil via banken inte får sin sak prövad i nämnden.
KO ansökte i december 2025 om en så kallad grupptalan hos ARN. Tanken var att myndigheten skulle företräda konsumenter som enligt Konsumentverket betalat för höga kostnader i samband med billeasingavtal med DNB.
ARN avslår nu ärendet. Nämnden motiverar beslutet med att dess skriftliga handläggning inte är lämplig för ett så komplext ärende. Man pekar också på att det finns en skillnad mellan den marknadsrättsliga bedömning som tidigare gjorts av Patent- och marknadsdomstolen och den civilrättsliga prövning som ARN skulle behöva göra i varje enskilt fall.
– Det är olyckligt att ARN väljer att inte pröva tvisten. Det är många konsumenter som drabbats, och det rör sig om förhållandevis mycket pengar för individerna, säger Kristofer Johannesson, biträdande KO.
Bakgrunden är att Patent- och marknadsdomstolen tidigare slagit fast att ett prisjusteringsvillkor i DNB:s leasingavtal är oskäligt. Enligt KO innebär detta, med stöd i bland annat EU-rättslig praxis, att villkoret även kan anses ogiltigt – och att konsumenter därmed kan ha rätt till återbetalning.
DNB och bilhandlare marknadsförde leasinguppläggen som fasta månadskostnader, där endast drivmedel, skatt och eventuella böter skulle tillkomma. Samtidigt innehöll avtalen villkor som gjorde det möjligt att höja priset i takt med stigande räntor, något som kom att påverka många kunder.